Normele din 16 iulie 2007

Prezentele norme reglementează:

a) modul de deschidere și de menținere a Registrului intermediarilor în asigurări, denumit în continuare registru, de către asigurători, având următoarea structură: agenți de asigurare persoane fizice, agenți de asigurare persoane juridice, agenți de asigurare subordonați persoane juridice (instituțiile de credit și instituțiile financiare nebancare, care desfășoară activitate de bancassurance);

b) modul de deschidere și menținere a registrului privind subagenții de asigurare de către agenții de asigurare persoane juridice;

c) modul de deschidere și menținere a registrului pentru personalul propriu de către brokerii de asigurare și/sau de reasigurare, conform anexei nr. 2;

d) modul de deschidere și menținere de către brokerii de asigurare și/sau de reasigurare a Jurnalului asistenților în brokeraj, conform anexei nr. 2.

a) Asigurătorii și brokerii de asigurare și/sau de reasigurare au obligația de a deschide registrele prevăzute la alin. (1) lit. a), c) și d) la data intrării în vigoare a prezentelor norme.

b) Agenții de asigurare persoane juridice au obligația de a deschide registrul privind subagenții de asigurare la data la care asigurătorul confirmă ca dosarul depus este în conformitate cu prevederile legale în vigoare.

Înscrierea în registru a persoanelor fizice și juridice cu care asigurătorii au încheiat contract de agent la data intrării în vigoare a prezentelor norme se va face până la 31 octombrie 2007.

În vederea deschiderii Jurnalului asistenților în brokeraj și a înscrierii în registru a personalului propriu, brokerii de asigurare și/sau de reasigurare au la dispoziție o perioadă de 60 de zile calendaristice, începând cu data menționată la alin. (2) lit. a).

Brokerii de asigurare și/sau de reasigurare vor transmite Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor, în format electronic, datele menționate în anexa nr. 2.

Forma și conținutul registrelor deschise și menținute de asigurători, de agenții de asigurare persoane juridice și de brokerii de asigurare și/sau de reasigurare sunt prevăzute în anexele nr. 1 și nr. 2.

În vederea atribuirii codului unic persoanelor fizice și persoanelor juridice de către Comisia de Supraveghere a Asigurărilor, asigurătorii și brokerii de asigurare și/sau de reasigurare vor comunică datele menționate în anexele nr. 1 și 2.

Agenții de asigurare persoane juridice au obligația de a înscrie și menține într-un registru o evidență a subagenților, în format electronic.

Persoanele juridice menționate la alin. (1) au obligația de a actualiza zilnic aceste evidențe și de a comunică asigurătorului în al cărui registru sunt înscriși orice modificare, prin mijloace electronice, în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data înregistrării acesteia.

Agenții de asigurare subordonați persoane juridice au obligația de a înscrie și menține într-un registru în format electronic o evidență a persoanelor fizice care desfășoară activitate de bancassurance.

Activitatea de bancassurance se poate desfășura numai prin persoanele fizice care au încheiat un contract de muncă individual pe perioadă nedeterminată cu o instituție de credit sau cu o instituție financiară nebancară.

Registrul prevăzut la alin. (1) va fi disponibil spre consultare pe pagina de internet a fiecărui agent de asigurare subordonat.

Persoanele juridice menționate la alin. (1) au obligația de a actualiza zilnic aceste evidențe.

a) Pentru conducerea activității de bancassurance, agenții de asigurare subordonați persoane juridice au obligația de a nominaliza două persoane, la nivelul sediului principal, director și, respectiv, director adjunct, care trebuie să aibă calitatea de angajat, pe perioadă nedeterminată.

b) Aceste persoane sunt responsabile inclusiv în ceea ce privește actualizarea permanentă a registrului agentului de asigurare subordonat.

c) Numele și prenumele, funcția, precum și toate datele de contact ale acestor persoane trebuie să fie disponibile pe pagina de internet a fiecărui agent de asigurare subordonat.

În vederea avizării ca agenți de asigurare subordonați, persoanele juridice trebuie să depună la Comisia de Supraveghere a Asigurărilor până la 31 octombrie 2007 o documentație care va cuprinde:

a) copia autorizației de funcționare, emisă de către Banca Națională a României;

b) curriculum vitae ale persoanelor care conduc activitatea de bancassurance;

c) copia documentului de plată privind achitarea taxei de avizare, în suma prevăzută la

art. 36 alin. (1) din Legea nr. 32/2000

privind activitatea de asigurare și supravegherea asigurărilor, cu modificările și completările ulterioare, actualizată conform art. 2 lit. j) din Normele privind autorizarea brokerilor de asigurare și/sau reasigurare puse în aplicare prin

Ordinul Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor nr. 3.110/2004 , cu modificările ulterioare.

După obținerea avizului și după transmiterea de către asigurător a registrului agenților de asigurare subordonați persoane juridice, Comisia de Supraveghere a Asigurărilor va aloca un cod unic pentru fiecare persoană juridică agent de asigurare subordonat.

La deschiderea registrului de către asigurător, Comisia de Supraveghere a Asigurărilor va aloca fiecărui intermediar în asigurări un cod unic, reprezentând o combinație alfanumerică în care literele au următoarele semnificații:

a) RAF - codificare pentru agentul de asigurare persoană fizică și conducătorul/conducerea executivă a agentului de asigurare persoană juridică, pentru subagentul de asigurare, pentru asistentul în brokeraj persoană fizică și, respectiv, pentru personalul propriu al brokerului de asigurare și/sau reasigurare;

b) RAJ - codificare pentru agentul de asigurare persoană juridică, agentul de asigurare subordonat persoană juridică și, respectiv, asistentul în brokeraj persoană juridică.

În vederea alocării codului unic, agenții de asigurare persoane juridice vor depune până la 31 octombrie 2007 la asigurătorul cu care au contract de agent documentația prevăzută la art. 11.

Asigurătorii vor emite pentru fiecare agent de asigurare persoană fizică, precum și pentru conducătorul/conducerea agentului de asigurare persoană juridică, iar agenții de asigurare persoane juridice pentru fiecare subagent, o legitimație ale cărei conținut și caracteristici tehnice sunt prevăzute în anexa nr. 3.

În vederea înscrierii ca agent de asigurare, persoana fizică trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

a) să dețină din partea unui asigurător o autorizație valabilă de a acționa în numele acestuia, denumită în

Legea nr. 32/2000 , cu modificările și completările ulterioare, contract de agent;

b) să nu aibă cazier judiciar pentru infracțiuni contra patrimoniului sau pentru infracțiuni prevăzute de legislația financiar-fiscală;

c) să aibă un contract de asigurare de răspundere civilă profesională în vigoare, a cărui valoare să fie de 1.500 euro/eveniment și 3.000 euro sumă agregată pe an, fără franciză;

d) să îndeplinească cerințele legale în vigoare privind angajarea gestionarilor, constituirea de garanții și răspunderea în legătură cu gestionarea bunurilor operatorilor economici, autorităților sau instituțiilor;

e) să se bucure de o bună reputație.

Prevederea cuprinsă la alin. (1) lit. c) se va realiza până la 31 octombrie 2007.

Asigurătorul va trimite până la data de încheiere a operației de înscriere, către Comisia de Supraveghere a Asigurărilor, în format electronic, lista persoanelor menționate la alin. (1), conform tabelului I din anexa nr. 1.

Comisia de Supraveghere a Asigurărilor va aloca fiecărui agent de asigurare persoană fizică un cod unic și îl va înscrie în registru, iar asigurătorul va prelua codul respectiv în vederea emiterii legitimației.

Persoanele juridice pot fi înscrise ca agent de asigurare după primirea confirmării de la asigurător, dacă documentația este completă.

Conducătorul/conducerea agentului de asigurare persoană juridică va depune, sub semnătură, la asigurător, următoarele documente:

a) copia actului constitutiv, din care să rezulte că are obiect unic de activitate și că denumirea cuprinde sintagma "agent de asigurare" în conformitate cu prevederile

art. 34 din Legea nr. 32/2000 , cu modificările și completările ulterioare;

b) certificat constatator eliberat cu cel mult 30 de zile înainte de data solicitării de către oficiul registrului comerțului din raza teritorială unde își are sediul social;

c) copia contractului de asigurare de răspundere civilă profesională, cu respectarea prevederilor

art. 34 alin. (3) lit. b) din Legea nr. 32/2000 , cu modificările și completările ulterioare;

d) cazier fiscal și cazier judiciar pentru asociații sau acționarii semnificativi direcți persoane fizice și pentru persoanele semnificative;

e) cazier fiscal pentru asociații sau acționarii semnificativi direcți, persoane juridice;

f) certificat constatator emis de oficiul registrului comerțului privind datele de înmatriculare ale persoanelor juridice asociați sau acționari semnificativi direcți și, dacă este cazul, indirecți;

g) cazierul judiciar și cazierul fiscal ale conducătorului/conducerii;

h) cazierul judiciar și cazierul fiscal ale subagenților;

i) lista cu subagenții însoțită de copiile contractelor de muncă ale fiecărui subagent, inclusiv codul numeric personal al fiecărei persoane.

În termen de 15 zile lucrătoare de la data depunerii documentației complete, asigurătorul va trimite Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor, în format electronic, lista agenților de asigurare persoane juridice, a conducătorului/conducătorilor acestora, precum și pe cea a subagenților, conform tabelului II din anexa nr. 1, în vederea alocării codurilor unice pentru persoana juridică și pentru persoanele fizice.

Asigurătorul va prelua aceste coduri din registrul deschis și menținut de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor.

Asigurătorul va comunică codurile unice ale subagenților agentului de asigurare persoană juridică, în vederea emiterii legitimațiilor prevăzute în anexa nr. 3.

Persoana fizică trebuie să îndeplinească următoarele condiții, în vederea înregistrării ca agent de asigurare:

a) să fie absolvent de liceu, cu diplomă;

b) să nu aibă cazier judiciar pentru infracțiuni contra patrimoniului sau pentru infracțiuni prevăzute de legislația financiar-fiscală;

c) să aibă un contract de asigurare de răspundere civilă profesională în vigoare, a cărui valoare să fie 1.500 euro/eveniment și 3.000 euro sumă agregată pe an, fără franciză;

d) să îndeplinească cerințele legale în vigoare privind angajarea gestionarilor, constituirea de garanții și răspunderea în legătură cu gestionarea bunurilor operatorilor economici, autorităților sau instituțiilor;

e) să se bucure de o bună reputație.

Asigurătorul va trimite după înscriere către Comisia de Supraveghere a Asigurărilor, în format electronic, lista persoanelor fizice cu care a încheiat contract de agent, conform tabelului I din anexa nr. 1.

Comisia de Supraveghere a Asigurărilor va aloca fiecărui agent de asigurare persoană fizică un cod unic și îl va înscrie în registru, iar asigurătorul va prelua codul respectiv în vederea emiterii legitimației.

Persoanele juridice pot fi înregistrate ca agent de asigurare numai dacă persoana care deține funcția de conducător executiv sau, după caz, persoanele care conduc societatea îndeplinesc următoarele condiții:

a) are/au experiență de cel puțin un an în asigurări;

b) nu are/nu au cazier judiciar pentru infracțiuni contra patrimoniului sau pentru infracțiuni prevăzute de legislația financiar-fiscală;

c) se bucură de o bună reputație.

Persoanele juridice trebuie să prezinte asigurătorului, în vederea înregistrării, următoarele documente:

a) copia actului constitutiv, din care să rezulte că are obiect unic de activitate și că denumirea cuprinde sintagma "agent de asigurare" în conformitate cu prevederile

art. 34 din Legea nr. 32/2000 , cu modificările și completările ulterioare;

b) certificat constatator eliberat cu cel mult 30 de zile înainte de data solicitării de către oficiul registrului comerțului din raza teritorială unde își are sediul social;

c) copia contractului de asigurare de răspundere civilă profesională, cu respectarea prevederilor

art. 34 alin. (3) lit. b) din Legea nr. 32/2000 , cu modificările și completările ulterioare;

d) cazier fiscal și cazier judiciar pentru asociații sau acționarii semnificativi direcți persoane fizice și curriculum vitae, cazier fiscal și cazier judiciar pentru persoanele semnificative;

e) cazier fiscal pentru asociații sau acționarii semnificativi direcți, persoane juridice;

f) certificat constatator emis de oficiul registrului comerțului privind datele de înmatriculare ale persoanelor juridice asociați sau acționari semnificativi direcți și, dacă este cazul, indirecți;

g) curriculum vitae al persoanei/persoanelor prevăzute la alin. (1), precum și cazierul fiscal și cel judiciar;

h) cazierul judiciar și cazierul fiscal ale subagenților;

i) lista cu subagenții însoțită de copiile contractelor de muncă ale fiecărui subagent, inclusiv codul numeric personal al fiecărei persoane.

În termen de 15 zile lucrătoare de la data depunerii documentației complete, asigurătorul va trimite Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor, în format electronic, lista agenților de asigurare persoane juridice, a conducătorului/conducătorilor acestora, precum și pe cea a subagenților, conform tabelului II din anexa nr. 1, în vederea alocării codurilor unice pentru persoana juridică și pentru persoanele fizice.

Asigurătorul va prelua aceste coduri din registrul deschis și menținut de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor.

Asigurătorul va comunică codurile unice ale subagenților agentului de asigurare persoană juridică, în vederea emiterii legitimațiilor prevăzute în anexa nr. 3.

Asigurătorii trebuie să includă în mod obligatoriu în contractul de agent și următoarele mențiuni:

a) obligativitatea respectării prevederilor din legislația asigurărilor;

b) activitatea de agent de asigurare persoană fizică, persoană juridică și de subagent este reglementată, supravegheată și controlată de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor;

c) obligativitatea prezentării oricăror documente care privesc activitatea desfășurată ca agent de asigurare persoană fizică și juridică, agent de asigurare subordonat, precum și cea de subagent organelor de control și persoanelor împuternicite în acest sens de către Comisia de Supraveghere a Asigurărilor;

d) obligativitatea prezentării tuturor informațiilor despre produsul/produsele pe care le propune persoanelor fizice, potențiali asigurați, în conformitate cu normele în vigoare emise de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor, inclusiv a adreselor electronice unde se găsesc înregistrați;

e) obligativitatea informării asupra modului de rezolvare amiabilă a litigiilor;

f) obligativitatea stipulării unui termen de predare a documentelor de asigurare încheiate cu asigurații și a sumelor încasate de la aceștia, acest termen neputând depăși perioada de 10 zile calendaristice;

g) obligativitatea înscrierii codului unic pe contractele/polițele de asigurare și pe chitanțele emise/eliberate de aceștia;

h) obligativitatea desfășurării activității de intermediere numai în spațiile prevăzute la art. 17.

Mențiunile obligatorii trebuie introduse până la 31 octombrie 2007 în contractele de agent încheiate până la data intrării în vigoare a prezentelor norme.

Activitatea de intermediere se poate desfășura numai la:

a) sediile principale sau secundare ale asigurătorilor sau, după caz, ale agenților de asigurare persoane juridice;

b) sediile principale sau secundare ale asiguraților ori ale potențialilor asigurați persoane juridice;

c) domiciliul sau, după caz, reședința asiguraților ori a potențialilor asigurați persoane fizice.

Activitatea de bancassurance se poate desfășura numai în sediile principale și secundare ale agenților de asigurare subordonați, persoane juridice.

Asigurătorii sunt obligați să elaboreze până la 31 octombrie 2007 proceduri interne privind înregistrarea reclamațiilor și soluționarea amiabilă a litigiilor dintre intermediari și asigurați și să le comunice agenților de asigurare.

Procedurile trebuie să prevadă obligativitatea înregistrării și a formulării de răspunsuri la toate reclamațiile primite de către asigurător sau, după caz, de către agentul de asigurare persoană juridică, precum și termenul de răspuns.

Forma și conținutul evidențelor pe care trebuie să le deschidă și să le mențină brokerul de asigurare și/sau reasigurare sunt descrise în anexa nr. 2.

Brokerii de asigurare și/sau de reasigurare vor prelua din registrul menținut de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor codul unic alocat persoanelor menționate la art. 20 și au obligația emiterii legitimațiilor prevăzute în anexa nr. 3.

Fiecare asigurător are obligația de a face public pe pagina de internet a societății registrul agenților de asigurare persoane fizice și juridice, precum și al agenților de asigurare subordonați care desfășoară activitate de intermediere în numele și în contul lui.

Registrul intermediarilor în asigurări și/sau în reasigurări poate fi consultat și pe pagina de internet a Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor, www.csa-isc.ro.