Standard din 26 august 2003

I. Standarde referitoare la organizare

1. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are statut legal din care rezultă ca are ca obiect de activitate furnizarea de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical.

2. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical detine autorizatie de functionare emisa de Ministerul Sănătății în baza unui act normativ referitor la autorizarea furnizorilor de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical, act care atesta ca poate să furnizeze servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical, cu specificarea acestor servicii.

3. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are autorizatie sanitara de functionare valabila, emisa de directia de sănătate publică atât pentru sediul central, cat și pentru filiale.

4. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are definit în obiectul de activitate servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical, conform normelor metodologice de aplicare a Contractului-cadru în vigoare.

5. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are un regulament de organizare și functionare de care intregul personal a luat cunoștința în scris.

II. Standarde referitoare la resursele fizice

6. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are un sediu și puncte de lucru aflate în spatii de care dispune în mod legal.

7. Vehiculele, navele și aeronavele utilizate de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical sunt înmatriculate legal de către autoritatea competentă și sunt utilizate conform normelor specifice în vigoare (inspecție tehnica, după caz).

8. Ambulantele utilizate de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical pot fi utilizate pentru aceste scopuri numai dacă indeplinesc condițiile prevăzute în actele normative în vigoare.

9. Fiecare ambulanta are o lista de inventar conform Standardului 17.897/1999 al CEN.

10. Materialele medicale utilizate în cadrul activității de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical sunt înregistrate și depozitate în mod adecvat.

11. La sediul furnizorului de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical exista un dispecerat desemnat ca atare, cu cel puțin un aparat telefonic functional, care are alocat un numar de apel.

12. La dispeceratul furnizorului de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical exista cel puțin o statie radio functionala.

13. La bordul fiecarui vehicul, al fiecarei nave și aeronave folosite de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical în asistența medicală de urgenta exista cel puțin o statie radio functionala, în contact cu dispeceratul furnizorului, iar la bordul fiecarui vehicul, al fiecarei nave și aeronave folosite de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical pentru transport medical exista cel puțin un aparat telefonic functional.

14. Vehiculele, navele și aeronavele utilizate de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical dețin licenta legala pentru utilizarea frecventelor radio.

15. Echipamentele medicale instalate pe vehiculele, navele și aeronavele folosite de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical sunt avizate de autoritatea în domeniu și au verificarea metrologica valabila.

III. Standarde referitoare la resursele umane

16. Personalul medical are autorizatie de libera practica valabila, iar celalalt personal are diploma de studii și instruirea corespunzătoare activității pe care o desfășoară, atestata printr-un act recunoscut de autoritatea de reglementare în domeniu.

17. Exista un tabel centralizator cu termenele de valabilitate ale autorizațiilor de libera practica valabile și declaratii pe proprie raspundere ale medicilor și asistentilor medicali, conform cărora acestia se obliga să obțină autorizații de libera practica înainte de expirarea termenului de valabilitate a celei anterioare.

18. Conducatorul auto al ambulantei are cel puțin cunoștințe privind susținerea primara a functiilor vitale (BL. S), atestate printr-un certificat.

19. Fiecare persoana care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are o fisa de post în care sunt menționate atribuțiile; fisa postului este semnata de titular.

20. Fiecare persoana care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical este angajata legal.

21. Medicii și asistenții medicali au asigurare de raspundere civila (malpraxis) în vigoare.

22. Vehiculele, navele și aeronavele utilizate de furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical sunt conduse de personal calificat care detine documente valabile pentru conducerea mijlocului de transport.

23. Tot personalul este cuprins într-un program de pregatire profesionala continua, iar personalul nou-angajat beneficiaza de un program de orientare la locul de muncă, de cel puțin două saptamani.

24. Activitatea fiecarei persoane care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical este evaluata periodic, cel puțin anual.

IV. Standarde referitoare la servicii

25. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical acorda servicii în mod nediscriminatoriu, prevedere mentionata în regulamentul de organizare și functionare.

26. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical folosește pentru manevre care implica solutii de continuitate materiale medicale sterile de unica folosință, iar în cazul instrumentelor refolosibile, le sterilizeaza în mod adecvat.

27. Exista o înregistrare medicală pentru fiecare pacient (fisa de solicitare), unde sunt consemnate cel puțin: gradul de urgenta, numărul de inmatriculare al ambulantei, componenta echipajului, datele de identificare a pacientului, simptomatologia și tratamentul aplicat.

28. Exista un registru de evidenta a activității ambulantelor, care este operat la zi și care contine cel puțin: numărul de înregistrare, numele și prenumele pacientului, vârsta pacientului, adresa pacientului, motivul solicitarii, echipajul și numărul de inmatriculare al ambulantei, modul de rezolvare.

29. În fisele de post este o mențiune expresa conform careia intregul personal este obligat sa pastreze confidentialitatea față de terti (conform reglementarilor în vigoare) privind datele de identificare și serviciile medicale acordate fiecarui asigurat.

30. Furnizorul de servicii medicale de urgenta prespitaliceasca și transport medical are cel puțin o ambulanta tip C pentru urgenta majoră, ambulante de tip B pentru urgenta de gradul II (clasificate conform Standardului 17.897/1999 al CEN) și ambulante neclasificate pentru transport medical, în stare de functionare, incadrate cu personal adecvat, conform actelor normative în vigoare.