Condiții Și Proceduri din 30 martie 2005

Capitolul I Cerințe generale

1. Gazele naturale furnizate sunt destinate exclusiv consumului la aparatele de utilizare, prevăzute în dosarul tehnic, instalate în baza debitului nominalizat și autorizate pentru funcționare în conformitate cu reglementările Inspecției de Stat pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune și Instalațiilor de Ridicat, denumită în continuare ISCIR.

2. Măsurarea gazelor naturale furnizate se face, prin intermediul contoarelor/sistemelor și echipamentelor de măsurare, în conformitate cu prevederile Regulamentului de măsurare a cantităților de gaze naturale tranzacționate la consumatorii captivi, aprobat prin decizie a președintelui Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Gazelor Naturale, denumită în continuare ANRGN.

3. Contravaloarea gazelor naturale consumate se determină prin înmulțirea numărului de zile corespunzătoare perioadei de facturare cu valoarea abonamentului zilnic, la care se adaugă cantitatea de gaze naturale consumată, corespunzătoare facturii, înmulțită cu valoarea componentei volumetrice.

4. În cazul modificării prețului final reglementat al gazelor naturale, calculul contravalorii serviciilor de furnizare a gazelor naturale prestate se face pe baza mediei zilnice a consumului realizat între două citiri consecutive, înmulțită cu numărul de zile corespunzătoare fiecărei perioade și cu aplicarea prețului final reglementat al gazelor naturale.

5. Pentru consumatorii noncasnici a căror activitate are caracter sezonier, efectuarea de revizii tehnice dispuse de furnizor în instalațiile de distribuție a gazelor naturale nu se va realiza în perioada activității acestora. În cazul acestor consumatori abonamentul va fi plătit pe perioada de valabilitate a contractului.

6. Pentru consumatorii noncasnici a căror activitate se caracterizează prin continuitate - de tipul unităților cu foc continuu, aceștia sunt obligați, prin natura activității desfășurate, să utilizeze combustibili alternativi pe perioada întreruperii sau limitării în furnizarea gazelor naturale, după caz.

Capitolul II Drepturile și obligațiile furnizorului de gaze naturale

1. Furnizorul de gaze naturale are următoarele drepturi:

A. să încaseze contravaloarea facturii reprezentând serviciile de furnizare a gazelor naturale prestate;

B. să precizeze pe versoul facturii emise datele/informațiile pe care le consideră ca fiind necesare și/sau utile în derularea contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi noncasnici;

C. să limiteze furnizarea gazelor naturale la consumatorul noncasnic, în situațiile în care este posibil din punct de vedere tehnic, în următoarele cazuri:

a) neachitarea facturii reprezentând contravaloarea serviciilor de furnizare a gazelor naturale prestate, la termenele stabilite prin contractul de furnizare, a altor servicii efectuate de furnizor, rezultate din obligațiile acestuia și neincluse în prețul final reglementat, a majorărilor de întârziere aferente sau a eventualelor daune-interese rezultate din deteriorarea unor instalații ale furnizorului, când acestea se datorează culpei consumatorului noncasnic;

b) din dispoziție a Dispeceratului Național de Gaze Naturale, în condițiile în care sunt periclitate siguranța și integritatea Sistemului național de transport al gazelor naturale, în conformitate cu reglementările în vigoare;

c) nerespectarea de către consumatorul noncasnic a graficului orar/zilnic/lunar al consumului de gaze naturale, convenit cu furnizorul;

D. să întrerupă și/sau să limiteze, la alegerea furnizorului, furnizarea gazelor naturale la consumatorul noncasnic în următoarele cazuri:

a) încetarea valabilității contractului;

b) caz de forță majoră, sub condiția respectării prevederilor cap. VI;

c) stare de necesitate, când se periclitează viața sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;

d) potențial consum fraudulos de gaze naturale constatat de furnizor;

e) neachitarea facturii la termenele stipulate prin contractul de furnizare;

f) în situația în care consumatorul noncasnic modifică instalația de utilizare, nerespectând prevederile legale în vigoare;

g) în cazul întreruperilor programate în sistemul de distribuție a gazelor naturale;

h) din dispoziție a Dispeceratului Național de Gaze Naturale, în condițiile în care sunt periclitate siguranța și integritatea Sistemului național de transport al gazelor naturale, în conformitate cu reglementările legale în vigoare;

i) în cazul în care consumatorul noncasnic, pentru aparatele de utilizare prevăzute în reglementările ISCIR, nu deține autorizarea pentru funcționare tehnică ISCIR sau nu efectuează verificarea tehnică periodică a aparatului de utilizare prin intermediul unităților autorizate ISCIR;

j) nerespectarea de către consumatorul noncasnic a limitelor zonelor de protecție și de siguranță ale instalațiilor furnizorului aflate pe proprietatea consumatorului noncasnic, conform legislației în vigoare;

k) intervenția consumatorului noncasnic la instalațiile de reglare-măsurare;

l) nepermiterea accesului persoanelor împuternicite de furnizor, în scopul de a schimba, de a verifica sau de a citi aparatele de măsurare sau de a verifica și de a remedia defecțiunile intervenite la instalațiile furnizorului, pe baza unei înștiințări scrise transmise de furnizor, când acestea se află pe proprietatea consumatorului noncasnic; este exceptată de la obligația înștiințării scrise situația prevăzută la lit. d);

E. să verifice, ori de câte ori este necesar, echipamentele de măsurare situate în incinta consumatorului, pe baza unei înștiințări scrise transmise de către furnizor;

F. să solicite consumatorului noncasnic care a ajuns în situația de întrerupere a furnizării pentru neplată, constituirea, în vederea reluării furnizării, a unei garanții, în conformitate cu prevederile Regulamentului privind accesul la sistemele de distribuție a gazelor naturale, aprobat prin

Hotărârea Guvernului nr. 1.043/2004 , cu modificările ulterioare, valoarea garanției se calculează pentru un consum mediu de 30 de zile calendaristice, calculat pe ultimele 12 luni, la prețul final reglementat al gazelor naturale, inclusiv T.V.A., valabil la data constituirii acesteia. Garanția se va returna consumatorului, după scăderea eventualelor debite, în cazul rezilierii contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi noncasnici sau dacă timp de 2 ani consecutivi consumatorului noncasnic nu i-a fost întreruptă sau limitată furnizarea gazelor naturale pentru neplată. În cazul neconstituirii garanției, contractul de furnizare poate fi reziliat de către furnizor printr-o notificare trimisă de acesta, rezilierea operând de drept, fără punere în întârziere și fără nici o altă formalitate.

În cazul neîndeplinirii obligației de plată a facturii reprezentând contravaloarea serviciilor de furnizare a gazelor naturale prestate în ziua imediat următoare expirării termenului de grație prevăzut în

Legea nr. 469/2002

privind unele măsuri pentru întărirea disciplinei contractuale, cu modificările ulterioare, furnizorul va trece de drept la executarea garanției constituite de către consumatorul noncasnic, astfel:

a) în cazul în care contravaloarea facturii neachitate este mai mică decât garanția constituită, consumatorul noncasnic este obligat să reconstituie garanția, în termen de 10 zile calendaristice de la data executării, calculată la prețul final reglementat al gazelor naturale, inclusiv T.V.A., valabil la data reconstituirii acesteia și pentru cantitatea prevăzută la lit. F; nerespectarea termenului de reconstituire a garanției atrage limitarea furnizării gazelor naturale, atunci când este posibil din punct de vedere tehnic, cu un preaviz transmis cu minimum 3 zile calendaristice înainte de limitare, în ziua imediat următoare expirării termenului de grație prevăzut în

Legea nr. 469/2002 , cu modificările ulterioare, urmată de întreruperea furnizării gazelor naturale, cu preaviz transmis cu minimum 3 zile calendaristice înainte de întrerupere, începând cu a 6-a zi calendaristică de la expirarea termenului de grație prevăzut în

Legea nr. 469/2002 , cu modificările ulterioare; furnizorul are posibilitatea rezilierii contractului de furnizare, printr-o notificare trimisă de acesta, rezilierea operând de drept, fără punere în întârziere, și/sau a debranșării, în cazul nereconstituirii garanției, începând cu a 31-a zi calendaristică de la expirarea termenului de grație prevăzut în

Legea nr. 469/2002 , cu modificările ulterioare; furnizorul este obligat să reia furnizarea în termen de maximum 24 de ore de la data la care se face dovada reconstituirii garanției; sunt exceptate de la obligația reluării furnizării în termen de 24 de ore cazurile în care contractul de furnizare a fost reziliat;

b) în cazul în care contravaloarea facturii neachitate este mai mare decât garanția constituită, se vor aplica prevederile lit. a) referitoare la limitare/întrerupere/reluare a furnizării și de reziliere a contractului de furnizare, după caz, atât în ceea ce privește debitele restante rămase la plată, cât și pentru reconstituirea garanției.

2. Furnizorul de gaze naturale are următoarele obligații:

a) să furnizeze gaze naturale consumatorului noncasnic, în condițiile stipulate în contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici; reluarea furnizării se face în conformitate cu reglementările în vigoare, precum și după achitarea tarifului aferent reluării furnizării/reconectării;

b) să întrerupă furnizarea la cererea consumatorului noncasnic, în conformitate cu prevederile pct. 1 lit. b) din cap. III;

c) să asigure presiunea și condițiile de calitate a gazelor naturale furnizate, în conformitate cu reglementările în vigoare, cu excepția cazului fortuit în care calitatea gazelor naturale la intrarea în sistemul de distribuție nu este în conformitate cu prevederile normelor tehnice aplicabile și/sau a cazului în care presiunea de intrare în sistemul de distribuție nu este în conformitate cu prevederile normelor tehnice aplicabile; excepția operează până la data de 30 iunie 2006;

d) să factureze lunar consumatorului noncasnic contravaloarea serviciilor de furnizare a gazelor naturale prestate;

e) să precizeze pe versoul facturii emise termenele la care pot avea loc limitarea/întreruperea/reluarea furnizării și rezilierea contractului, în caz de neachitare de către consumatorul noncasnic a obligațiilor de plată;

f) să asigure măsurarea cantităților de gaze naturale exclusiv prin aparate și echipamente de măsurare, certificate în conformitate cu reglementările metrologice în vigoare la data instalării echipamentelor și/sau aparatelor;

g) să verifice contorul/echipamentele de măsurare la termenele prevăzute de legislația metrologică în vigoare și la sesizarea consumatorului;

h) să suporte cheltuielile aferente expertizei metrologice, precum și ale operațiunilor aferente acesteia, în cazul în care sesizarea consumatorului cu privire la funcționarea contorului de măsurare se dovedește întemeiată; în situația în care contorul este defect și nereparabil, furnizorul este obligat să asigure, pe cheltuiala proprie, măsurarea cantităților de gaze cu mijloace de măsurare, conform prevederilor Regulamentului de măsurare a cantităților de gaze naturale tranzacționate la consumatorii captivi;

i) să furnizeze consumatorului noncasnic, la solicitarea acestuia, contra cost, informații privind istoricul de consum pentru o perioadă de maximum un an anterior solicitării;

j) să răspundă la orice sesizare a consumatorului noncasnic privind serviciul de furnizare;

k) să recalculeze consumul, pentru o perioadă de cel mult 3 luni de la data înregistrării reclamației, atunci când se constată defectarea contorului, în conformitate cu modul de recalculare a consumului de gaze naturale ca urmare a defectării aparatelor de măsură, prevăzut în Regulamentul de măsurare a cantităților de gaze naturale tranzacționate la consumatorii captivi;

l) să programeze, să anunțe și să efectueze reviziile și reparațiile planificate ale instalațiilor sale aflate pe proprietatea consumatorului;

m) să anunțe consumatorul noncasnic despre întreruperile programate și durata acestora, prin intermediul mass-media și/sau prin afișarea la locurile de consum afectate;

n) să anunțe telefonic consumatorului, în maximum 3 ore de la primire, dispoziția Dispeceratului Național de Gaze Naturale privind limitarea sau întreruperea furnizării, în condițiile în care sunt periclitate siguranța și integritatea Sistemului național de transport al gazelor naturale, și să notifice ulterior consumatorului această situație în maximum 12 ore;

o) să nu deterioreze bunurile aparținând consumatorului noncasnic și să aducă părțile de construcții executate în starea lor funcțională, dacă au fost deteriorate din culpa sa, conform reglementărilor privind respectarea calității în construcții;

p) în condițiile permiterii accesului de către consumator, să reia furnizarea gazelor naturale la consumatorul noncasnic, în termen de maximum 24 de ore de la data încetării motivului întreruperii, cu excepția situațiilor prevăzute la lit. D a), b), c) și d) de la pct. 1 din cap. II;

q) să răspundă la sesizarea consumatorului privind nerespectarea parametrilor de debit și presiune și a condițiilor de calitate a gazelor naturale;

r) să răspundă la orice reclamație sau solicitare scrisă referitoare la înlocuirea contoarelor/sistemelor și a echipamentelor de măsurare, schimbarea amplasamentului acestora, remedierea lor și altele asemenea;

s) să răspundă la sesizările privind datele și/sau informațiile cuprinse în factura emisă de furnizor;

t) să respecte prevederile Standardului de performanță specific activității pentru care este titular al licenței emise de ANRGN;

u) să precizeze consumatorului noncasnic, în cazul notificării privind limitarea, nivelul de presiune până la care se face limitarea și termenele de limitare, după caz;

v) să notifice consumatorului noncasnic, inclusiv prin indicarea în factură, orice schimbare cu privire la datele de identificare a furnizorului, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii captivi noncasnici.

Capitolul III Drepturile și obligațiile consumatorului noncasnic de gaze naturale

1. Consumatorul noncasnic de gaze naturale are următoarele drepturi:

a) să consume gaze naturale în conformitate cu prevederile contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici;

b) să solicite în scris întreruperea, contra cost, a furnizării gazelor naturale, printr-o notificare transmisă furnizorului cu minimum 15 zile calendaristice înainte de data întreruperii, precizând totodată și data reluării furnizării; pe perioada întreruperii consumatorul noncasnic este obligat la plata abonamentului zilnic;

c) să aibă acces la aparatele de măsurare pentru decontare care nu sunt pe proprietatea consumatorului noncasnic, în prezența personalului împuternicit al furnizorului;

d) să solicite înlocuirea, pe cheltuiala sa, a contorului/echipamentului de măsurare corespunzător cerințelor din Regulamentul de măsurare a cantităților de gaze naturale tranzacționate la consumatorii captivi.

2. Consumatorul noncasnic de gaze naturale are următoarele obligații:

a) să achite integral și la termen contravaloarea facturii emise;

b) să constituie garanția solicitată de furnizor în condițiile prevăzute la lit. F a pct. 1 din cap. II;

c) să nu revândă gazele naturale contractate;

d) să păstreze intacte contorul de măsurare, sigiliile metrologice și cele ale furnizorului de la racordurile acestuia, precum și toate celelalte instalații ale furnizorului aflate în incinta consumatorului noncasnic;

e) să efectueze modificările sau extinderile instalațiilor de utilizare pe baza aprobărilor legale și numai cu agenți economici autorizați de ANRGN;

f) să sesizeze imediat furnizorul în legătură cu orice defecțiune pe care o constată în funcționarea contorului de măsurare și să asigure accesul împuternicitului furnizorului la acesta;

g) să suporte cheltuielile aferente operației de înlocuire temporară și expertizei metrologice, în cazul în care sesizarea sa cu privire la funcționarea contorului de măsurare se dovedește neîntemeiată;

h) să suporte cheltuielile aferente verificării metrologice a echipamentului aflat în proprietatea sa, inclusiv a reparațiilor necesare menținerii în clasa de exactitate;

i) să ia măsurile necesare pentru încadrarea consumului de gaze naturale în limitele convenite cu furnizorul și stipulate în contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici;

j) să asigure acces liber împuternicitului furnizorului la instalațiile și echipamentele furnizorului aflate în incinta consumatorului, pe bază de înștiințare scrisă;

k) să asigure acces liber împuternicitului furnizorului la instalația de utilizare, în baza unui program convenit de părți;

l) să efectueze reviziile și reparațiile planificate ale instalațiilor de utilizare, în conformitate cu reglementările în vigoare;

m) să folosească exclusiv aparatele de utilizare care sunt autorizate de ISCIR pentru funcționare, în conformitate cu reglementările în vigoare, și să nu influențeze parametrii de ardere ai aparatelor de utilizare;

n) să pună la dispoziție furnizorului fișele de evidență a lucrărilor periodice de verificare/revizie tehnică periodică, în termen de valabilitate, precum și actele justificative din care să rezulte asigurarea exploatării și întreținerii corecte a instalațiilor de utilizare a gazelor naturale;

o) să achite contravaloarea abonamentului zilnic, precum și toate obligațiile de plată până la termenul de reziliere a contractului;

p) să solicite în scris furnizorului luarea de măsuri pentru remedierea defecțiunilor constatate la instalațiile furnizorului situate în incinta consumatorului;

q) să denunțe unilateral contractul în cazul în care dobândește statutul de consumator eligibil în conformitate cu reglementările ANRGN;

r) să notifice furnizorului orice schimbare cu privire la datele de identificare a consumatorului noncasnic, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii noncasnici.

Capitolul IV Notificări

1. Cu excepția modificărilor condițiilor generale prin decizie a președintelui ANRGN, toate notificările se vor transmite în scris, prin remitere directă, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau prin fax cu confirmare de primire.

2. Termenul de notificare este de 15 zile calendaristice de la data producerii evenimentului care trebuie notificat, dacă prin contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici nu se prevede un alt termen.

3. În cazul în care notificarea se face prin poștă, aceasta va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, considerându-se primită de destinatar la data menționată pe această confirmare de către oficiul poștal primitor.

4. Notificările transmise prin fax se consideră primite în prima zi lucrătoare după ce au fost expediate, confirmarea electronică de transmitere prin fax fiind considerată dovada recepției. Notificările remise personal se consideră primite în ziua înregistrării lor la destinatar.

Capitolul V Răspunderea contractuală

1. În cazul consumului fraudulos constatat de organele competente, consumatorul va datora furnizorului despăgubiri pentru gazele naturale consumate fraudulos conform prejudiciului cauzat, dar care nu vor putea fi în nici un caz inferioare unei valori egale cu echivalentul contravalorii cantității de gaze naturale, calculată la debitul maxim instalat, pentru 24 de ore, pe o perioadă de 3 luni.

2. a) În cazul depășirii vârfului de consum, fără acordul furnizorului, de către consumatorii noncasnici încadrați în categoriile B5 și B6, aceștia vor datora furnizorului contravaloarea abonamentului, calculat în funcție de noul vârf de consum, pentru perioada anterioară momentului înregistrării depășirii vârfului de consum, dar nu mai mult decât începutul anului calendaristic curent și pentru perioada ulterioară de valabilitate a contractului.

b) În cazul neasigurării vârfului de consum, furnizorul va datora consumatorilor noncasnici încadrați în categoriile B5 și B6 contravaloarea abonamentului, calculat în funcție de diferența dintre vârful de consum din contract și cel efectiv asigurat de furnizor, pentru perioada anterioară momentului neasigurării vârfului de consum, dar nu mai mult decât începutul anului calendaristic curent și pentru perioada ulterioară de valabilitate a contractului.

Capitolul VI Forța majoră

1. Partea care invocă un caz de forță majoră este obligată să îl notifice celeilalte părți în termen de 10 zile calendaristice de la data încetării evenimentului, notificare urmată de remiterea documentelor justificative, respectiv a certificatului emis de Camera de Comerț și Industrie a României, în termen de 30 de zile calendaristice de la aceeași dată; de asemenea, partea în cauză este obligată să ia măsurile necesare în vederea limitării consecințelor produse de un asemenea caz.

2. Cazurile de forță majoră vor fi certificate de Camera de Comerț și Industrie a României.

3. Dacă pe durata cazului de forță majoră furnizorul și/sau consumatorul nu sunt în măsură să-și respecte una sau mai multe dintre obligațiile lor contractuale, părțile trebuie să se întrunească într-un termen de 20 de zile calendaristice de la notificarea forței majore, pentru a adopta măsurile pe care le estimează necesare pentru a face posibilă executarea corespunzătoare a contractului.

4. În lipsa unui acord al părților în cele 3 luni de la data producerii unui caz de forță majoră, oricare dintre părți va putea pune capăt unilateral prezentului contract, cu efect imediat, prin expedierea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire.

Capitolul VII Dispoziții finale

Termenii utilizați sunt definiți în anexa care face parte integrantă din prezentele condiții generale de contractare, în Codul tehnic al sectorului gazelor naturale, aprobat prin decizie a președintelui ANRGN, precum și în celelalte reglementări în vigoare.