Standard din 4 mai 2004

I. Standarde referitoare la organizare

1. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are statut legal din care rezultă ca are ca obiect de activitate furnizarea de servicii medicale de transport sanitar.

2. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar detine autorizatie de functionare emisa de directia de sănătate publică, în baza unui act normativ referitor la autorizarea furnizorilor de servicii medicale de transport sanitar.

3. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are autorizatie sanitara de functionare valabila, emisa de directia de sănătate publică atât pentru sediul central, cat și pentru substatii, respectiv puncte de lucru, după caz.

4. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are un regulament de organizare și functionare de care intreg personalul a luat cunoștința în scris.

II. Standarde referitoare la resursele fizice

5. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are un sediu și substatii, respectiv puncte de lucru, aflate în spatii de care dispune în mod legal.

6. Vehiculele, navele și aeronavele utilizate de furnizorul de servicii medicale de transport sanitar sunt înmatriculate legal de către autoritatea competentă și sunt utilizate conform normelor specifice în vigoare (inspecție tehnica, după caz).

7. La sediul furnizorului de servicii medicale de transport sanitar exista un dispecerat desemnat ca atare, cu cel puțin un aparat telefonic functional, care are alocat un numar de apel.

III. Standarde referitoare la resursele umane

8. Personalul care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de transport sanitar are diploma de studii și instruirea corespunzătoare activității pe care o desfășoară, atestata printr-un act recunoscut de autoritatea de reglementare în domeniu.

9. Fiecare persoana care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de transport sanitar are o fisa de post în care sunt menționate atribuțiile; fisa postului este semnata de titular.

10. Fiecare persoana care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de transport sanitar își desfășoară activitatea conform prevederilor legale.

11. Vehiculele, navele și aeronavele utilizate de furnizorul de servicii medicale de transport sanitar sunt conduse de personal calificat care detine documente valabile pentru conducerea mijlocului de transport.

12. Tot personalul este cuprins într-un program de pregatire profesionala continua atestata printr-un document, iar personalul nou-angajat beneficiaza de un program de orientare la locul de muncă, lucru mentionat în fisa postului respectivei persoane.

13. Activitatea fiecarei persoane care lucreaza în cadrul furnizorului de servicii medicale de transport sanitar este evaluata periodic, cel puțin anual.

IV. Standarde referitoare la servicii

14. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar acorda servicii în mod nediscriminatoriu, prevedere mentionata în regulamentul de organizare și functionare.

15. Exista o înregistrare pentru fiecare transport, în care se consemneaza cel puțin: datele de identificare ale vehiculului, conducătorului acestuia și persoanelor transportate, data, ora, adresa de plecare și destinația, confirmarea efectuării transportului.

16. În fisele de post este o mențiune expresa conform careia intreg personalul este obligat sa pastreze confidentialitatea față de terti (conform reglementarilor în vigoare) asupra serviciilor efectuate.

-----

și ofera serviciile prevăzute în pachetul de servicii medicale de baza conform normelor metodologice de aplicare a contractului-cadru în vigoare.